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Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Antworten zu Paketen, Unterkünften, Flügen, Transfers, Zamzam-Wasser, Reiseversicherung und mehr.

Pilger vor der Kaaba

Reise & Leistungen

Was ist im Preis enthalten?
Flug, Unterkunft, Verpflegung, Transfer, Visa und Betreuung vor Ort.
Benötige ich eine bestimmte Vorbereitung?
Wir bieten einen kostenlosen Vorbereitungsworkshop an.
Wie weit sind die Hotels vom Haram entfernt?
Die Hotels liegen rund 10 Minuten vom Haram entfernt. Für einen reibungslosen und bequemen Transfer sorgen selbstverständlich wir, damit Sie Ihre Zeit vor Ort entspannt und sorgenfrei genießen können.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Zurzeit ist leider keine Ratenzahlung möglich. Wir arbeiten jedoch daran, Ihnen eine Ratenzahlung mit 0 % Zinsen anzubieten.
Organisiert ihr auch Gruppenreisen?
Ja, Moscheevereine und private Gruppen sind willkommen.
Ist die Umrah auch für ältere Menschen geeignet?
Ja. Wir organisieren auf Wunsch barrierearme Hotels, kurze Laufwege zum Haram sowie individuelle Betreuung für ältere Pilger. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihren Bedürfnissen.
Ab welchem Alter können Teilnehmer an der Gruppenreise teilnehmen?
Ab 18 Jahren. Kinder in Begleitung der Eltern sind natürlich auch willkommen.
Ist die Verpflegung inklusive?
Ja, Frühstück und Abendessen sind grundsätzlich immer inklusive, außer es ist ausdrücklich anders beschrieben.
Wer begleitet die Gruppe während der Reise?
Erfahrene Reiseleiter und religiöse Betreuer stehen Ihnen für organisatorische und spirituelle Unterstützung zur Seite.
Kann ich die Reise individuell anpassen?
Die Pakete sind standardisiert, aber optionale Extras wie Zimmerwahl, Verpflegung oder zusätzliche Ausflüge sind möglich.
Kann ich Zamzam-Wasser mit nach Hause nehmen?
Ja, die Mitnahme von Zamzam-Wasser ist möglich. Wir übernehmen die Organisation, damit Sie es problemlos mit nach Hause nehmen können. Für Hajjis unter 2 Jahren ist leider keine Mitnahme möglich, da sie an einen festen Sitzplatz im Flugzeug gebunden ist.
Ist eine Reiseversicherung im Paket enthalten?
Ja, alle Pakete enthalten eine Grund-Reiseversicherung. Erweiterte Optionen können zusätzlich gebucht werden.

Reiseschutz

Ist eine Reiseversicherung für meine Umrah sinnvoll?
Eine Reiseversicherung kann sinnvoll sein, um bestimmte finanzielle Risiken rund um Ihre Reise abzusichern. Welche Absicherung für Sie infrage kommt, besprechen wir gerne persönlich.
Welche Versicherung brauche ich für meine Umrah?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Je nach Reise und persönlicher Situation können unterschiedliche Versicherungsleistungen relevant sein. Unsere Ansprechpartnerin berät Sie hierzu gerne persönlich.
Kann ich mich beraten lassen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Genau dafür ist die persönliche Beratung da. Sie können Ihre Fragen stellen und sich die verschiedenen Möglichkeiten erklären lassen.
Was kostet ein Reiseschutz?
Die Kosten hängen unter anderem von der gewählten Absicherung und Ihrer Reise ab. Unsere Ansprechpartnerin kann Ihnen hierzu ein konkretes Angebot nennen.
Kann ich den Reiseschutz auch für meine Familie abschließen?
Das hängt von den jeweiligen Versicherungsbedingungen ab. Sprechen Sie uns gerne an, wir klären, welche Möglichkeiten für Ihre Familie bestehen.
Persönliche Beratung

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir beantworten sie gern persönlich, auf Deutsch oder Türkisch.

Mobil & WhatsApp
+49 176 32796972
E-Mail
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